Отправлено: 19.11.13 11:04. Заголовок: харб и Java

Подскажите , может кто сталкивался.
Вдруг пожаловался клиент, что на некоторых компах (4 шт с WinXP) при работе моей бух.программы (Харб 3.2.0+BCC 5.5, консоль gtwvt) не запускается Java. Т.е.пока не выйдешь из моей проги, казначейская программа СУФД не может запустить Java для эл.подписи. Пишу со слов клиента, он далеко, не посмотреть, попрошу прислать скриншоты.

Я в Java не разбираюсь, может такое в принципе быть ? Как харб может на это влиять ?
Пока прога была на клиппере, такого не бывало.

 Отправлено: 19.11.13 11:21. Заголовок: and3081 пишет: Пишу..

and3081 пишет:

цитата:

Пишу со слов клиента, он далеко, не посмотреть, попрошу прислать скриншоты.

Существует TeamViewer

 Отправлено: 19.11.13 11:36. Заголовок: эт я знаю, но после ..

эт я знаю, но после некоторых прецедентов на компы клиента по инету не лажу. Пусть шлют факсы :)

 Отправлено: 19.11.13 21:34. Заголовок: Доп.инфа: В СУФД ком..

Доп.инфа:
В СУФД компонент подписи реализован на Web интерфейсе через КриптоПро и Java. КриптоПро получается "подключен" всегда, а Java подключается только во время постановки подписи на документ (скрин). Если в этот момент запущена моя прога ("Баланс ЦСМУ" показана стрелочкой), то окно криптографии не грузится, просто белое (скрин- в фиолетевой рамке). Если "баланс" закрыт, то Java запускается и окно заполняется данными. На скрине- браузер мозила, в IE то же самое.

скрин
http://yadi.sk/d/RThGZ6K8Cy88n

как программа может мешать этому делу ? Программа чисто учетная, т.е.работа с dbf/ntx.

 Отправлено: 20.11.13 14:10. Заголовок: Возможно ваша прогр..

Возможно ваша программа контролирует порты, которые нужны для джавы?

http://sufd-murman.ru/index.php/component/content/article/13-faq-chastye-voprosy/13-problemy-s-java

http://budget63.ru/index.php?newsid=64

цитата:

При возникновении ошибки : 1. точное время ошибки (лучше сразу, будет проще тут в УФК собрать логи) 2. имя пользователя под которым выпала ошибка, ------------------------ 3. лог Java (Пуск - Панель управления - Java - вкладка Advanced - раскрыть Java console - отметить пункт Show console, сохранить. Теперь при подписании документов будет появляться окошко консоли явы. При появлении окошка его нужно активировать (щелкнуть мышкой по этому окошку), и на клавиатуре нажать цифру 5 (выбор максимального уровня логирования). После появления ошибки сохранить весь текст из консоли (можно в текстовый файл). ----------------------- 4. в идеале видеоролик с рабочего стола с момента начала подписания документа и до ошибки (для разработки чтоб не объяснять последовательность ваших действий)

Пусть включат консоль джави.

 Отправлено: 20.11.13 16:43. Заголовок: моя программа не пол..

моя программа не пользуется портами. А вот что может делать харб для своей работы, мне не известно. Надеюсь, ничего такого неожиданного.

Ваш совет скинул местному спецу, посмотрим.

 Отправлено: 27.11.13 12:35. Заголовок: по ходу была проблем..

по ходу была проблема с WinXP, как то криво были установлен SP3. После переустановки WinXP+SP3 пока проблем нет.